DATA ART Rent Cars, solution web complète pour tout agence de location de voitures.
Facile à installer et à configurer pour tout le monde
Un outil pour vous et votre équipe
Un logiciel complet
Location
Taux de taxe
À partir de cette tâche, vous pouvez gérer les taux de taxe qui seront appliqués au total de la commande.
En cliquant sur « Nouveau », vous pouvez créer un nouveau taux de Taxe.
Un nom et une valeur en pourcentage sont les seules choses que vous devez remplir.
Types de prix
À partir de cette tâche, vous pouvez gérer les prix des véhicules.
Chaque prix a un nom, un attribut facultatif et un taux de taxe facultatif.
Un attribut est une caractéristique du prix qui peut être utilisée lors de l'insertion des tarifs et qui peut changer quotidiennement.
Exemple:
Nom du prix : Assurance standard
Attribut de prix : Kilomètres inclus
Taux de taxe : (sélectionnez le taux de taxe qui doit affecter ce prix)
Cliquez ensuite sur « Enregistrer » pour créer le prix. Vous pouvez toujours le modifier en cochant la case correspondante, puis en cliquant sur le bouton « Modifier » de la barre d'outils.
Dans l'exemple ci-dessus, la page « Tableau des tarifs » vous demandera de spécifier un coût de location pour chaque véhicule pour le type de tarif « Assurance standard », ainsi qu'une valeur pour chaque jour de location pour l'attribut « Kilométrage inclus », par exemple 100 kilomètres par jour. Si vous n'avez pas besoin de définir d'informations supplémentaires pour ces attributs, vous pouvez simplement laisser ce champ vide et saisir uniquement le nom de votre type de tarif.
Si vous souhaitez définir des coûts de location différents pour chaque voiture, ou offrir la possibilité de choisir entre différents types d'assurance ou différentes politiques d'annulation, vous devez sélectionner un type de tarif pour chaque option tarifaire que vous souhaitez proposer. Il est courant de spécifier deux types d’assurance (prix) : l’une est une « assurance de base » et l’autre est une « assurance flexible » (assurance dommages/collision, etc.).
Pickup/Drop Off ( Lieux de Départ / Lieu de Retour ) de location
À partir de cette tâche, vous pouvez gérer tous les emplacements ( Lieux de Départ / Lieu de Retour ) où se trouvent vos bureaux et voitures.
Pour créer un nouvel emplacement, cliquez sur le bouton « Nouveau » dans la barre d'outils et remplissez les détails de l'emplacement.
Vous serez invité à indiquer une latitude et une longitude facultatives. Ces valeurs seront utilisées par la carte de localisation sur le site pour placer un marqueur sur Google Maps. Vous pouvez également définir une heure d'ouverture pour cet emplacement, différente de celle des autres emplacements ou de l'heure d'ouverture globale du vos bureaux.
Il est également possible de définir une heure suggérée et de modifier l'heure d'ouverture certains jours de la semaine. Par exemple, si votre établissement est ouvert 24h/24 et que vous souhaitez que le menu déroulant présélectionne 9h, définissez 9h comme heure suggérée. Grâce à la fonction « Modifier l'heure d'ouverture », vous pouvez définir une heure d'ouverture différente pour certains jours de la semaine. Par exemple, le dimanche, au lieu d'être ouvert 24h/24, vous pouvez définir l'heure d'ouverture réelle pour pick-up/drop-off ( Lieux de Départ / Lieu de Retour ) .
Chaque établissement peut également avoir des jours de fermeture. Ces jours peuvent être ponctuels dans l'année ou spécifiques à certains jours de la semaine, comme « tous les Dimanches ».
Périodes de repos: Dans la fonction « Remplacer l'heure d'ouverture », vous pouvez ajouter des pauses chaque jour de la semaine au niveau de l'emplacement.
Chaque établissement peut également avoir des jours de fermeture. Ces jours peuvent être ponctuels dans l'année ou spécifiques à certains jours de la semaine, comme « tous les Dimanches ».
Remarque : Pour que cette fonction fonctionne correctement, vous devez vous inscrire à Google Maps et recevoir votre propre clé API à insérer dans le back-end. Cela résoudra d'éventuels problèmes de type « Oups ! Un problème est survenu ».
Restrictions
Les restrictions de réservation sont des règles permettant de limiter les réservations à certaines dates de l'année. Par exemple, pour imposer un nombre minimum de jours de location à certaines dates, vous pouvez créer une restriction. Il en va de même pour fixer un nombre maximum de jours de location à certaines dates.
Les restrictions ont été élaborées conformément aux normes OpenTravel. Certains termes peuvent donc sembler proches du secteur hôtelier, car c'est précisément leur origine. Par exemple, des termes comme « CTA » et « CTD » signifient respectivement « Closed to Arrival » et « Closed to Departure ». Vous devez activer ces paramètres dans vos restrictions si vous souhaitez désactiver " Lieux de Départ / Lieu de Retour " certains jours de la semaine pendant vos dates de restriction.
Grâce aux Restrictions, vous pouvez également forcer la prise en charge sur une combinaison spécifique de jours de la semaine, ou définir une durée minimale de location avec un multiplicateur, comme 7 jours, 14, 21 etc.
Veuillez noter qu'une seule restriction peut être appliquée à certaines dates spécifiques. Une restriction fixant une durée de location minimale d'un jour n'est PAS considérée comme valide selon les normes OpenTravel. En effet, la durée minimale de location est déjà d'un jour.
Voitures
Catégories
Cette tâche vous permet de gérer les catégories auxquelles appartiennent les voitures. Ces catégories sont utiles pour la recherche de voitures, car elles permettent de filtrer les résultats en sélectionnant la catégorie dans le formulaire de recherche.
Il vous sera uniquement demandé le nom de la catégorie et une description facultative qui sera affichée dans la vue de type Liste de Voitures filtrée par catégorie.
Options
Depuis cette tâche, vous pouvez gérer les options que les utilisateurs souhaitent ajouter à leurs commandes de location. Ces options peuvent être diverses : GPS, Siège bébé, Assurance, etc.
Les options ont un nom, une description facultative, un coût, un taux de taxe facultatif, une image facultative et trois paramètres : coût journalier : le prix sera multiplié par les jours de location ; quantité sélectionnable : si ce paramètre est activé, il sera demandé à l'utilisateur les unités souhaitées, sinon une case à cocher sera affichée ; coût maximum : dans le cas où le prix de l'option est multiplié par les jours de location ou les unités, il est possible de définir un coût maximum que l'option peut atteindre.
Vous pouvez également forcer l'option à être toujours sélectionnée, cela peut être utile si vous devez faire payer l'utilisateur pour un service et répertorier ce service dans le récapitulatif de la commande comme un coût séparé du tarif de location.
Caractéristiques
Cette tâche vous permet de gérer les caractéristiques des véhicules. Ces caractéristiques sont dotées d'un nom, d'une icône optionnelle et d'un texte à afficher sur la page de site.
Si le paramètre de configuration permettant d'utiliser les caractéristiques comme filtre de recherche est activé, les utilisateurs pourront cocher ou décocher certaines caractéristiques pour filtrer les résultats de recherche. Cette option est disponible uniquement sur la page affichée après une recherche.
Les caractéristiques doivent être attribuées à chaque véhicule à partir de leur page d'édition, sinon elles ne seront pas visibles dans les vues « Liste des voitures », « Détails de la voiture », « Résultats de la recherche », « Prix des résultats ».
Liste des voitures
À ce stade, vous êtes censé avoir créé les emplacements, les prix, les options et les catégories.
En cliquant sur « Nouveau », vous pouvez créer une voiture. Vous devrez fournir quelques informations :
Le nom, l'image principale, éventuellement d'autres images pour créer une galerie d'images, la catégorie à laquelle appartient la voiture, éventuellement un test de description.
Les lieux de Départ et de Retour disponibles : ces valeurs peuvent être multiples. Cliquez sur le lieu souhaité en maintenant la touche Ctrl enfoncée. Vous pouvez également attribuer certaines caractéristiques au véhicule en cochant la case correspondante. Il en va de même pour les options : vous ne pouvez ainsi attribuer qu'une partie des caractéristiques et options créées précédemment, et non toutes.
Une autre caractéristique importante du véhicule est le champ « unités ». Cette valeur sera prise en compte lorsque le système vérifiera la disponibilité des voitures en fonction des commandes reçues.
Après avoir cliqué sur « Enregistrer » vous serez redirigé vers la page de création des tarifs.
Dans cette tâche, vous pouvez créer les tarifs pour chaque type de prix existant. Pour les insérer, vous devez indiquer le nombre de jours/heures et le coût par jour pour chaque type de prix.
Exemple:
Vous avez deux types de tarifs : l'assurance standard et l'assurance tous risques. En indiquant de 1 à 10 jours, 50 € par jour pour l'assurance standard et 60 € par jour pour l'assurance tous risques, le système multiplie automatiquement les prix par le nombre de jours, soit 500 € pour 10 jours de location avec l'assurance standard et 600 € pour 10 jours de location avec l'assurance tous risques.
Consultez la section Tarifs pour en savoir plus sur le système de tarification.
Il est également possible d'ajouter des calendriers iCal distants d'importation contenant des réservations pour synchroniser la disponibilité du véhicule.
Tarifs et tarifs de location
Tableau des tarifs
Voici le tableau des tarifs de chaque véhicule. Les tarifs sont exprimés en fonction de la durée de location, en jours, en heures ou en heures supplémentaires.
Vous devez ici spécifier vos coûts de location de base pour chaque véhicule et définir un coût de location pour chaque type de prix configuré précédemment. Vous pourrez modifier les coûts de location de base pour certaines saisons, jours fériés, week-ends et dates de l'année en créant des tarifs spéciaux.
Veuillez noter que les voitures dont le tarif de location n'est pas défini dans le tableau des tarifs ne seront pas disponibles à la réservation. De plus, même si vous louez uniquement à l'heure, le tarif pour un jour de location doit toujours être défini, sauf si vous louez par jour pour une durée supérieure à un jour. En effet, si aucun tarif n'est défini pour la durée de la location demandée, les voitures ne seront pas disponibles dans les résultats de recherche.
Prix journaliers
Le système vous demandera toujours le coût d'un jour de location si vous souhaitez également proposer des locations horaires. Pour ajouter vos coûts journaliers, utilisez le formulaire affiché en haut de la page et assurez-vous que le véhicule sélectionné dans le menu déroulant est le bon.
Vous pourrez spécifier un coût pour chaque Type de Prix et il est possible d'ajouter un tarif pour un type de prix spécifique uniquement pour une certaine durée.
Par exemple, il est possible d'ajouter un coût pour le forfait « Assurance Complète » uniquement à partir de 3 jours de location ou plus en ne fixant aucun coût pour ce Type de Tarif pendant 1 ou 2 jours.
Les tarifs peuvent être ajoutés en utilisant le formulaire comme celui-ci :
- De 1 à 3 jours : 50 EUR par jour.
Cela renseignera les tarifs jusqu'à 3 jours de location et 3 jours coûteront 150 EUR. Avec la configuration actuelle, 4 jours de location ne seraient pas autorisés pour ce véhicule car aucun tarif n'est défini.
Les tarifs peuvent être modifiés en utilisant les champs de saisie affichés dans la grille sous le formulaire de création, puis en cliquant sur le bouton « Mettre à jour les tarifs » en haut à droite de la grille. Vous pouvez supprimer des tarifs jour après jour en les sélectionnant à l'aide des cases à cocher et en cliquant sur le bouton « Supprimer les tarifs » de la barre d'outils.
Tarifs horaires
Les tarifs horaires s'appliquent uniquement aux locations de moins de 24 heures. Le système calculera la durée exacte de la location à partir de la date et de l'heure de Départ et de la date et de l'heure de Retour.
S'il y a un coût pour 1 jour de location et un coût pour les heures calculées, le système appliquera le coût pour ce nombre d'heures défini dans l'onglet « Tarifs horaires ».
Si le tarif pour le nombre d'heures demandées n'est pas indiqué, le système appliquera le tarif d'une journée de location. Si le tarif d'une journée est manquant, le système générera une erreur et le véhicule ne pourra pas être réservé.
Frais d'heures supplémentaires
Les frais d'heures supplémentaires s'appliquent uniquement aux locations de plus de 24 heures. Par exemple, une location de 2 jours et 4 heures peut être facturée pour ces 4 heures supplémentaires.
Le système calcule toujours la durée exacte en jours et en heures de chaque location. Dans l'exemple ci-dessus (2 jours et 4 heures), le système vérifie si un tarif pour 4 heures supplémentaires est défini dans le tableau des tarifs. Si un tarif pour 4 heures est défini, le système appliquera le coût de 2 jours de location + le tarif pour 4 heures supplémentaires. Si aucun tarif pour 4 heures supplémentaires n'est défini, le système appliquera le coût de 3 jours de location.
Un paramètre de configuration permet de calculer les jours et les heures de location : « Heures de gratuité prolongée ». Dans l'exemple d'une location de 2 jours et 4 heures, si ce paramètre est défini sur 3 heures, le système vérifiera si une heure supplémentaire est facturée. Si c'est le cas, le système appliquera le coût de 2 jours de location plus une heure supplémentaire, car 3 heures sont gratuites. De même, si ce paramètre est défini sur 4 heures, une location de 2 jours et 4 heures sera facturée pour seulement 2 jours, même si des heures supplémentaires sont définies.
Prix spéciaux
Les Tarifs Spéciaux sont des règles visant à réduire ou à augmenter les coûts de location de certaines voitures à certaines dates ou jours de la semaine de l'année.
En cliquant sur « Nouveau », la tâche vous demandera de fournir une date de début et une date de fin pour la création d'une saison.
Ces valeurs ne sont pas obligatoires. Vous pouvez simplement sélectionner un ou plusieurs jours de la semaine pour créer un tarif spécial appliqué chaque semaine de l'année. Utilisez une saison et sélectionnez un ou plusieurs jours de la semaine pour combiner les filtres.
Si vous créez une saison, vous pouvez choisir d'appliquer le tarif spécial uniquement si la date de Départ est postérieure au début de la saison. Certaines entreprises appliquent cette politique.
Il est également possible de conserver le tarif du premier jour de location. Par exemple, pour une location de 7 jours dont seuls les 4 premiers jours sont concernés par votre tarif spécial « Haute Saison », vous pouvez décider de considérer les 3 jours suivants comme « Haute Saison ». Votre entreprise pourrait utiliser cette politique. Le nom du tarif spécial est une valeur qui n'apparaîtra jamais sur la page d'accueil, mais uniquement dans l'espace administrateur à des fins de gestion. Le type peut être « Frais » ou « Remise » et une valeur, un pourcentage ou une valeur absolue sera appliquée au tarif journalier de location.
Le montant de la remise ou du supplément peut être modifié en fonction du nombre de jours de location. Par exemple, vous pouvez le réduire pour 10, 11, 12, 13 ou 14 jours de location. La valeur par défaut sera appliquée si aucune modification n'est effectuée pour les jours de location sélectionnés.
Il est nécessaire de sélectionner un ou plusieurs véhicules pour appliquer le prix spécial. Le filtre de localisation n'est pas obligatoire et peut être laissé sur « N'importe lequel ». Lors de la création de prix spéciaux avec des pourcentages, il est possible d'obtenir des coûts avec des décimales. Utilisez la fonction « Arrondir à l'entier » pour ne jamais obtenir de prix avec des décimales.
Chaque tarif spécial peut être appliqué chaque année, ou uniquement aux dates de l'année sélectionnée si vous activez le paramètre « Année limitée ». Cependant, la liste des tarifs spéciaux actuels en back-office peut toujours afficher l'année en cours si les dates ne sont pas passées. Vous pouvez utiliser le calculateur de tarifs sur la page « Aperçu des tarifs » pour consulter rapidement vos coûts de location actuels. Cela évite de simuler une recherche en front-end pour connaître le coût final de la location.
Pour voir quelques exemples complexes de la façon dont se déroule le calcul des prix spéciaux, veuillez visiter la section Base de connaissances de DATA ART Rent Car, où vous trouverez divers exemples et une explication plus longue de l'algorithme utilisé, qui suit les normes OpenTravel.
Frais de Pickup & Drop off ( Départ & Retour )
À partir de cette tâche, vous pouvez créer des frais à ajouter au tarif de location quotidien en fonction des lieux de départ et de retour choisis par l'utilisateur..
Il vous suffit de sélectionner le lieu de départ et de retour, d'insérer le coût à ajouter au prix de la location, de décider si le coût doit être multiplié par les jours de location et éventuellement d'attribuer ce coût à un taux de taxe.
Cochez l'option « Appliquer si les emplacements sont inversés » et, si le lieu de dépôt est choisi comme lieu de départ et que le lieu de prise en charge de ces frais est choisi comme lieu de retour, les frais seront également appliqués.
La valeur peut être écrasée en fonction des jours de location, par exemple vous pouvez réduire le tarif pour 10, 11, 12, 13, 14 jours de location.
Frais en dehors des heures d'ouverture
Certaines agences de location de voitures appliquent des frais en fonction de l'heure de prise en charge et/ou de restitution. Cette fonction vous permet de faire exactement cela. Nommez les frais et définissez l'intervalle de temps auquel vous souhaitez appliquer les frais. Pour des périodes non consécutives, créez simplement plusieurs frais. Par exemple, si la station/l'emplacement de l'aéroport de Milan applique des frais de 1 h à 5 h, vous pourrez définir des frais si le client prend la voiture à cette heure et/ou la restitue à cette heure. Dans ce dernier exemple, il est également possible de définir un montant maximum à appliquer si les frais s'appliquent à la fois au Départ et au Retour.
Ces frais peuvent être différents selon la voiture et, bien sûr, selon l'emplacement.
Frais hors heures d'ouverture - Jours de semaine
Il est également possible de spécifier un filtre par jour de la semaine pour la configuration des frais hors horaires. Cela vous permettra de créer des horaires d'ouverture différents pour chaque jour de la semaine et le système appliquera les frais correspondants en fonction de la date de Départ ou de Retour. Certaines entreprises appliquent des frais différents le week-end, par exemple si les véhicules sont restitués plus tard ou plus tôt que l'heure d'ouverture habituelle.
Commandes
Commandes en cours
Cette tâche vous permet de gérer toutes les commandes reçues et les réservations créées par l'administrateur. Une liste s'affiche et, en cliquant sur la date de la commande, vous pouvez consulter tous les détails.
Cette tâche permet également de valider une commande si elle est toujours en attente. Dans ce cas, un e-mail de confirmation sera envoyé au client et le véhicule sera considéré comme réservé aux dates de la commande.
Vous pouvez utiliser différents filtres et options de tri pour trouver une commande de location spécifique ou un groupe de commandes qui nécessitent votre attention.
Il est possible d'enregistrer le statut de la location pour chaque réservation. Si la date d'arrivée a commencé, vous pouvez mettre à jour le statut de cette location en mode « COMMENCÉ ». Cela signifie que le client a récupéré sa voiture régulièrement. Si la date de départ a commencé et que le client a restitué la voiture, vous pouvez mettre à jour le statut en « TERMINÉ ». Si la date d'arrivée a commencé mais que le client ne s'est pas présenté pour récupérer la voiture, vous pouvez mettre à jour le statut en « NO SHOW ». Une zone de texte permet d'ajouter des commentaires concernant les mises à jour.
Commandes supprimées
Chaque commande de location peut avoir trois statuts différents : En attente, Confirmée et Annulée. La suppression d'une commande non annulée prend le statut « Annulée ». Si vous supprimez une commande dont le statut est « Annulée », elle sera définitivement supprimée de la base de données et ne sera plus visible dans la liste des commandes.
La disponibilité des voitures à certaines dates spécifiques n'est réduite que lorsque le statut de la commande est Confirmé. Cela signifie que si vous modifiez le statut d'une commande de Confirmé à Annulé, en la supprimant, la disponibilité de cette voiture sera augmentée d'une unité aux dates précédemment réservées.
Les commandes en attente peuvent maintenir les voitures réservées comme « verrouillées » pendant un nombre de minutes défini dans la page de configuration (via le paramètre « Minutes d'attente pour le paiement »). Cependant, une fois ce délai écoulé, la voiture sera à nouveau disponible, sauf si le statut de ces commandes est passé à « Confirmé » entre-temps.
Supprimer une commande de mise en attente avec un « verrou » actif sur un véhicule spécifique pour certaines dates ne libère pas la disponibilité. Il est préférable de « déverrouiller » le véhicule depuis le bas du tableau de bord, où tous les enregistrements verrouillés seront affichés.
Veuillez noter qu'une voiture verrouillée ne sera pas visible dans les calendriers de disponibilité. C'est pourquoi nous vous conseillons de limiter le délai d'attente pour le paiement à un minimum, correspondant au temps nécessaire pour effectuer un paiement. Généralement 15 à 20 minutes.
Aperçu
Cette tâche vous permet d'obtenir un aperçu de la disponibilité de chaque véhicule pour le mois sélectionné. La vue peut être filtrée sur les 12 prochains mois. Le nombre dans les cellules rouges indique les unités réservées pour ce jour.
Calendrier
La page Calendrier est utile pour consulter l'historique des réservations d'une chambre, ainsi que pour enregistrer les clients sans rendez-vous ou toute réservation reçue par téléphone ou hors ligne. En créant une nouvelle réservation, vous réduisez la disponibilité d'une voiture à certaines dates.
La page Calendrier permet également de fermer une voiture spécifique à certaines dates. En fermant une voiture, le système réserve toutes les unités de votre voiture, les rendant indisponibles. Cela génère une réservation spéciale destinée à fermer la disponibilité. La page est divisée en deux parties :
- Formulaire de réservation rapide : pour diminuer la disponibilité ou pour enregistrer certaines réservations qui n'ont pas été reçues du site.
- Calendriers de disponibilité : obtenez une vue jusqu'à 12 mois à compter de la date d'aujourd'hui avec les réservations et la disponibilité d'une voiture.
Le formulaire de réservation rapide vous permet d'enregistrer des réservations et de fermer des chambres à certaines dates. Si vous enregistrez une réservation pour un client sans rendez-vous, il est recommandé d'utiliser le bouton « Remplir les champs personnalisés » afin que le système puisse récupérer l'adresse e-mail du client, son nom, son pays et son numéro de téléphone. Si vous souhaitez fermer la voiture à certaines dates et arrêter les réservations, cochez la case « Fermer la voiture à ces dates ». Cette action créera une réservation spéciale qui s'affichera comme « Voiture fermée » dans la liste des commandes. Pour rouvrir la voiture, il suffit de supprimer cette réservation.
Tableau de bord
Personnaliser les widgets
@since 1.5.0
À partir de la version 1.5.0, le tableau de bord de DATA ART Rent Car a nouveau design. Il est divisé en sections pour accueillir des widgets personnalisés. Cliquez sur le bouton « Personnaliser les widgets » en haut à droite de la page pour ouvrir une fenêtre d'édition. Cette interface vous permet de gérer tous les éléments affichés dans votre tableau de bord via des sections, des conteneurs et des widgets.
Vous pouvez ajouter de nouvelles sections pour mieux organiser vos éléments et organiser leur position avec des actions de glisser-déposer, et également ajouter de nouveaux conteneurs avec une taille appropriée pour contenir vos widgets.
Quatre tailles sont disponibles pour les conteneurs :
Voici un exemple de ce à quoi ressemble le type de widget « Rappels » :
Gestion
Coupons
Le système de coupons vous permet de créer des remises qui seront appliquées au total de la commande.
Un coupon contient :
Il est également possible d'appliquer certains filtres aux coupons :
Les utilisateurs seront invités à saisir le code promo dans la page récapitulative de la commande.
Avancée
Tâches Cron planifiées / Cron Jobs
Pour en savoir plus sur la fonction Cron Jobs, lisez notre section Base de connaissances.
Suivi des statistiques
Dans le menu « Avancé », vous trouverez la fonction « Suivi des statistiques ».
La fonction « Suivi des statistiques » calcule les taux de conversion, c'est-à-dire le rapport entre les visiteurs et les commandes confirmées. Elle suit le trafic des visiteurs, des clients et des parrainages. Un parrainage est la source web qui amène des visiteurs sur votre site web. Vous pouvez filtrer les résultats du suivi par période, type de date, pays et parrainages spécifiques. Grâce à cette fonction, vous pouvez également créer des campagnes de suivi personnalisées : cliquez sur le bouton « Paramètres de suivi » pour définir vos paramètres de suivi.
Rapport
Le framework de rapports est un élément du système extensible par la création de classes PHP spécifiques qui étendent l'interface parente. Les rapports permettent d'obtenir des statistiques financières et de calculer des taxes/impôts. Par défaut, DAT ART Rent Car est installé avec plusieurs types de rapports permettant de générer et/ou d'exporter des données : Chiffre d'affaires, Revenus des plans tarifaires, Classement d'occupation et Principaux pays.
Dans la capture d'écran ci-dessous, vous pouvez voir le calcul du rapport d'occupation obtenu sur une intervalle de dates spécifique pour les commandes de location reçues.
Général
Configuration globale
La configuration de DATA ART RentCar est divisée en 4 onglets.
Boutique/Agence et Locations:
Depuis cet onglet de configuration, il y a beaucoup de paramètres importants.
Sauvegarde / Backup:
@since 1.5
Tarifs et Paiements :
Voir:
Commandes et Compagnie / Agence
Textes Conditionnels:
@since 1.5
Dans cette section, vous pouvez créer vos messages et textes personnalisés pour vos clients en fonction de besoins ou de conditions spécifiques :
Vous trouverez ci-dessous deux exemples de textes conditionnels :
1-Vous devez faire une offre spéciale uniquement pour les clients existants en leur offrant un coupon spécial pour leur prochaine location.
En ajoutant la règle de type « Jours » et une règle de type « Clients Récurrents », si le client qui réserve une voiture sur votre site Web remplit les deux conditions, il recevra alors ce message personnalisé.
2- Vous devez fournir des informations supplémentaires pour un lieu particulier, par exemple, dans le cas de voitures louées dans un lieu secondaire, la réception est limitée pendant les jours d'été, les clients doivent donc vous contacter avant leur arrivée.
Nous avons ajouté la règle « Lieux » et sélectionné dans la liste le lieu spécifique pour lequel nous souhaitons fournir ces informations. Nous avons ensuite ajouté la règle « Dates de Location » afin de limiter le message à une saison de location spécifique.
Avec cette règle, tout client qui réservera une voiture pour cet emplacement et aux dates spécifiées recevra ce message.
NB. Si le contexte nécessite du texte brut et non des balises HTML, vous devez insérer « [sms] » ou « [texte brut] » dans le corps du message (quel que soit l'endroit du message, notre plugin supprimera cette chaîne). Vous préciserez le contexte du message afin que notre plugin puisse le reconnaître et éviter d'utiliser la fonction wpautop pour ce message.
Après avoir enregistré, vous aurez la liste de tous vos textes conditionnels créés.
N'oubliez pas d'attribuer ce texte à un modèle précis où vous devez l'afficher: cliquez sur le nom du modèle souhaité parmi les trois proposés : « E-mail client », « PDF client », « Enregistrement PDF » ou « Facture PDF ».
Lorsque vous choisissez le modèle, il s'ouvre de manière interactive et vous permet d'insérer votre message personnalisé en cliquant simplement à l'endroit souhaité. En cliquant sur un point précis du modèle, la balise spéciale est ajoutée.
Paiements
Depuis cette tâche, vous pouvez gérer les modes de paiement de votre site web. PayPal, les cartes de crédit hors ligne et les virements bancaires sont préinstallés, mais désactivés après l'installation.
Les modes de paiement affectent le statut de la commande, qui peut être « En attente » ou « Confirmée ». Chaque option de paiement comporte un paramètre appelé « Définir automatiquement la commande comme confirmée ». Assurez-vous que cette option est désactivée pour les processeurs de paiement nécessitant une validation du serveur. Sinon, si elle est activée, le système appliquera automatiquement le statut « Confirmée » lors de la sélection de cette option de paiement, sans afficher de formulaire de paiement.
Dans le cas où tous les modes de paiement sont désactivés, chaque commande reçue est considérée par le système comme Confirmée et l'utilisateur ne sera pas invité à sélectionner un mode de paiement.
Paypal est un moyen de paiement qui traite une réponse du serveur, pour activer ce paiement, vous devez le publier puis à partir de ses paramètres, vous devez fournir le compte pour les paiements (généralement votre adresse e-mail).
Le virement bancaire, en revanche, n'a pas besoin de valider une réponse externe.
En cliquant sur le titre du mode de paiement, la tâche d'édition/configuration sera ouverte.
Le nom du paiement est le titre affiché sur la page d'accueil lors de la confirmation de commande, lorsque l'utilisateur doit sélectionner un mode de paiement. La classe de fichier est un fichier PHP exécuté par DATA ART RentCar pour valider le paiement. Ne le modifiez pas, sauf si vous créez un nouveau mode de paiement.
Contactez-nous pour la création d'un mode de paiement personnalisé pour DATA ART RentCar.
Un mode de paiement peut appliquer des frais ou une remise au total de la commande. Dans le paramètre « Frais/Remise », vous pouvez saisir un montant, un pourcentage ou une valeur à ajouter ou à déduire du total de la commande. Cela peut être utile si vous souhaitez offrir des remises à vos clients qui paient par carte bancaire.
Champs personnalisés
Cette tâche vous permet de gérer tous les champs que les utilisateurs devront remplir avant d'enregistrer la commande. Lors de la première installation de DATA ART RentCar, certains champs sont créés par le programme, mais il est toujours possible de les gérer. Les types de champs sont :
Le nom du champ est l'étiquette qui sera à côté du champ de saisie ou du texte du séparateur.
Si votre site Web est multilingue, l'étiquette doit être une définition dans le fichier de langue .ini de chaque langue que vous possédez.
Par exemple, le champ Adresse doit avoir une étiquette comme ORD_ADDRESS et chaque fichier .ini de DARTU_RentCar que vous possédez doit contenir une ligne comme celle-ci :
ORD_ADDRESS="Adresse"
Consultez la FAQ pour plus d'informations sur les langues et les fichiers .ini.
Un champ peut être obligatoire ou non, dans ce cas le système vérifiera que l'utilisateur a fourni quelque chose pour cette information.
Si le type de champ est Texte et que le paramètre E-mail est activé, cet e-mail sera utilisé pour envoyer l'e-mail de commande.
Un autre paramètre important des champs est le lien contextuel. Cette fonction est généralement utilisée lorsque le champ est de type case à cocher et que l'utilisateur doit accepter un élément, comme les conditions générales. Le lien contextuel est une page ouverte.
F. A. Q.
Configuration de base
Section Administrateur
Configuration de base de l'extension
Afin de commencer à utiliser notre solution/platforme sur votre site Web, vous devez configurer certains contenus et fonctions de base :
La configuration de base d'un véhicule est maintenant terminée. Vous pouvez ensuite consulter la page Configuration pour ajuster certains paramètres. De nombreuses autres fonctionnalités sont disponibles dans la section Administrateur, comme les Options, les Catégories, les Caractéristiques, les Prix Spéciaux, les Champs Personnalisés, les Modes de Paiement et bien d'autres.
Section Front-end
Une fois que vous avez au moins un véhicule correctement configuré, vous pouvez procéder à la publication d'un élément de menu ou du module de recherche sur le site principal.
Avec cette configuration de base, vous pouvez commencer à travailler sur votre site Web et remplir la section Administrateur de DATA ART RentCar.
Contrat/Accord PDF
Personnalisation PDF
Si le paramètre de configuration pour joindre le PDF à l'e-mail de commande est activé ou si la génération du PDF est demandée depuis le panneau Administrateur, page Détails de la commande, DATA ART RentCar analyse toutes les informations de la commande, puis appelle un fichier modèle qui donne la mise en page et le style au PDF qui peut être utilisé comme Facture et/ou Contrat.
Le fichier template est le suivant :
/components/com_darturentcar/helpers/pdf_tmpl.php
DATA ART RentCar remplacera toutes les directives spéciales entre crochets {}. Vous pouvez les déplacer ou les placer dans la balise HTML de votre choix. Toutes les occurrences de echo JText::_('VRC...'); sont des définitions de langue qui peuvent varier selon la langue utilisée. Assurez-vous que ces définitions de langue sont disponibles dans les fichiers .ini du site web et de la section administrateur, sinon vous risquez de rencontrer des problèmes lors de la génération du PDF depuis la section administrateur.
Vous pouvez ajouter des pages au PDF avec le code {vrc_add_pdf_page}. Par défaut, ce fichier modèle affiche la première page avec les détails de la commande, puis, après l'ajout d'une autre page, génère un exemple de texte avec les informations saisies par l'utilisateur (ou l'administrateur) dans les champs personnalisés. Avec le code {customfield 2}, le programme le remplacera par l'ID de champ personnalisé 2, qui correspond au nom par défaut. Consultez la page Champs personnalisés pour connaître les ID des champs.
PDF Troubleshooting
Le PDF est généré uniquement si le statut de la commande est CONFIRMÉ, si le paramètre dans la Configuration est activé ou si la génération est demandée depuis la page Détails de la commande.
Les champs personnalisés ne sont pas remplacés: Si cela se produit, assurez-vous que les informations client contiennent les valeurs correctes. Si la commande pour laquelle le PDF est généré a été passée par l'administrateur, les informations client doivent suivre la syntaxe de remplacement suivante : Custom_Field_Name : Valeur saisie (Nouvelle ligne, Entrée). Dans la tâche Calendrier de l'administrateur, lors d'une réservation rapide, cliquez sur « Renseigner les informations client » dans les options, puis ajoutez les valeurs pour chaque champ personnalisé. Ainsi, le système remplacera les champs personnalisés.
Page blanche/Erreur lors de la génération du PDF: Cela dépend généralement des images non détectées par le système. Si vous avez ajouté une balise d'image au fichier modèle ou si le texte de l'e-mail de commande de pied de page de la configuration charge des images, assurez-vous que toutes les balises ont la syntaxe suivante :
<img src="/images/your_image.jpg" border="0" alt="..." />
Problèmes d'encodage de texte: Si le fichier PDF présente des caractères étranges, vous devez utiliser une police différente. La police par défaut est Helvetica, une police légère qui ne prend pas en charge toutes les langues. L'archive complète de DATA ART RentCar que vous avez téléchargée contient un dossier nommé Dejavusans_PDF_Font. Téléchargez tous les fichiers contenus dans ce dossier (pas le dossier lui-même, mais uniquement les fichiers qu'il contient) dans le répertoire suivant de votre serveur :
/components/com_darturentcar/helpers/tcpdf/fonts/
De cette façon, DATA ART RentCar utilisera la police Dejavusans et chaque caractère sera correctement encodé. Cette police n'est pas préinstallée dans le programme car elle pèse environ 5 Mo, ce qui est trop pour un installateur.
TCPDF ERROR: [IMAGE] Unable to get image: ..... si vous obtenez une erreur similaire, le problème peut être causé par deux situations différentes.
#1: Votre serveur n'a pas les bibliothèques cURL de PHP installées.
#2: Votre hôte virtuel n'a pas l'autorisation d'accéder aux fichiers à partir d'un chemin absolu.
Vous pouvez essayer de modifier le fichier PDF (/helpers/pdf_tmpl.php) et de changer {logo} en une balise d'image comme ceci :
<img src="/images/mylogo.jpg"/>
Cela devrait résoudre le problème #1 et, dans certains cas, le problème #2. Si le message d'erreur persiste, contactez votre hébergeur et indiquez-lui le message. L'installation de cURL devrait également résoudre le problème.
Caractéristiques distinctives, Dommages du véhicule, PDF d'Enregistrement
Caractéristiques distinctives
Grâce aux caractéristiques distinctives, les administrateurs peuvent créer " des champs " pour chaque unité disponible d'un véhicule. Par exemple, si l'entreprise possède deux exemplaires d'un même véhicule, le Mini Countryman, il est possible de spécifier des caractéristiques spécifiques à chaque unité. Ceci est utile pour distinguer les unités les unes des autres. Pour les agences de location de voitures, le premier élément permettant d'identifier un véhicule est la plaque d'immatriculation.
Par défaut, le système ajoutera 4 caractéristiques distinctives (vides) pour chaque unité de la voiture : Plaque d'Immatriculation, Kilométrage, Niveau de Carburant, Prochain Entretien.
Important: La première caractéristique distinctive sera celle affichée sur toute réservation confirmée dans le back-office, afin d'attribuer une unité spécifique d'un véhicule à une réservation. C'est pourquoi la première caractéristique de chaque unité doit permettre de la distinguer des autres. Conseil multilingue : lorsque vous ajoutez des caractéristiques personnalisées, n'oubliez pas que vous pouvez également utiliser une définition de langue de votre fichier .ini. Par exemple, si vous souhaitez créer une caractéristique personnalisée pour chaque unité de votre véhicule appelée « Couleur », vous pouvez saisir « Couleur » dans le champ de saisie ou utiliser une définition de langue comme « VRC_FEATURE_COLOUR ». Il vous suffira ensuite de placer cette définition de langue au bas de votre fichier .ini de traduction, comme suit :
VRC_FEATURE_COLOUR="Colour"
Copiez ensuite cette définition de langue sur n’importe quel autre fichier de traduction et traduisez-le.
La capture d'écran ci-dessous montre comment vous pouvez attribuer la voiture avec la Plaque d'Immatriculation EN826SH à une réservation car elle n'a été attribuée à aucune autre réservation à ces dates :
Les caractéristiques distinctives sont utiles à des fins de gestion tout d'abord, mais également pour le PDF.
Dommages du voiture
Avec cette fonction utile, vous pouvez maintenir à jour les journaux de bord de vos voitures en marquant le point exact du véhicule où il y a un type de dommage à signaler : une égratignure, une bosse ou un coup par exemple.
Cliquez sur n'importe quel point de la voiture où vous souhaitez signaler un dommage et ajoutez-en une description :
La carte par défaut de la voiture est simplement un fichier image que vous pouvez remplacer par votre propre photo PNG. Voici le fichier :
/components/com_darturentcar/helpers/car_damages/car_inspection.png
Alors que la marque rouge montrant les dégâts est un autre fichier PNG que vous pouvez remplacer par le vôtre (vous pouvez également utiliser une image plus petite ou plus grande) :
/administrator/components/com_darturentcar/resources/damage_mark.png
IMPORTANT: les bibliothèques PHP-GD sont nécessaires pour générer le fichier PNG avec les dommages de votre voiture.
Une fois les dommages ajoutés ou supprimés pour l'unité concernée, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer » pour appliquer les modifications. Répétez cette opération à chaque Retour/Départ du véhicule afin de maintenir son statut à jour.
Check-in PDF
Il s'agit d'une fonction disponible uniquement depuis le back-end, uniquement si vous avez attribué une voiture spécifique à la réservation.
Voici un exemple de ce à quoi ressemblera le PDF d'enregistrement :
Le fichier PDF d'enregistrement est généré via un modèle PHP personnalisable. Voici le fichier :
/components/com_darturentcar/helpers/checkin_pdf_tmpl.php
Si vous ouvrez ce fichier, vous trouverez des commentaires PHP utiles qui vous indiqueront les balises de syntaxe spéciale autorisées pour l'impression de certaines caractéristiques distinctives et de l'image contenant les journaux de dommages. Notez que les dommages peuvent être affichés de trois manières différentes : Marques de dommages uniquement, Marques de dommages numérotées ou Marques de dommages numérotées + explication des dommages. C'est à vous de choisir si vous souhaitez afficher les détails de chaque dommage ou conserver un numéro de dommage comme référence. Vous pouvez configurer cela depuis la page de configuration en modifiant le paramètre « Dommages au véhicule » dans le PDF d'enregistrement.
iCal Bookings Sync
iCal Sync
Vous pouvez facilement maintenir vos calendriers à jour grâce à la fonction Synchronisation. Cette fonction est compatible avec tous les logiciels de calendrier en ligne permettant la synchronisation avec des URL externes. Google Agenda, Yahoo! Agenda et MobileMe sont probablement les logiciels iCal les plus utilisés, et cette fonction est compatible avec ces services. Vous pouvez utiliser un calendrier pour chaque véhicule (méthode recommandée) ou synchroniser toutes les réservations dans un seul calendrier. Cela dépend de vos besoins. Commencez par récupérer le lien de synchronisation iCal depuis le back-end de DATA ART RentCar.
Version | 2.0.5 |
Catégorie | Solution Complète |
Date de publication | 2022-10-25 |
Dernière mise à jour | 2025-04-08 |
Dossiers inclus | All files & Documentation |
Navigateurs compatibles | Chrome, Opera, Firefox, Edge, Safari ... |
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Haute résolution | Yes |
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