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FAQ's

Que signifie la licence ?

Après l'achat, vous aurez accès à l'espace téléchargement.

La durée d'accès aux packs de téléchargement est limitée et dépend de la licence choisie.

Cela signifie que pendant cette période, vous bénéficierez :

* Accès à l'espace téléchargement

* Mises à jour des scripts, logiciels, thèmes et extensions

* Assistance technique

Que contient la licence ?

Selon la licence que vous choisissez, vous bénéficierez de valeurs différentes selon le produit.

Où puis-je télécharger mon produit ?

Si votre paiement a été vérifié par la passerelle de paiement, vous recevrez les informations concernant l'espace de téléchargement par e-mail. Si vous ne recevez pas le message de DATA ART Tunisie, veuillez vérifier votre dossier SPAM ou nous contacter contact@dataart.tn.

Qu'est-ce que le support client et comment puis-je l'obtenir ?

Nous offrons une assistance et un service client de qualité. Nous proposons de nombreux tutoriels utiles sur la gestion de nos produits et un service d'assistance personnalisé via notre système de tickets. Veuillez noter que nous vous aidons à gérer le produit que vous avez acheté sur notre site. Nous ne prenons pas en charge les extensions tierces créées par d'autres entreprises. Cette assistance n'inclut pas la personnalisation de votre site web ni la modification de votre code.

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